Decyzje na podstawie danych
- Autor
Jeśli posiadasz usystematyzowane dane to nawet podstawowa ich analiza może za Ciebie podjąć właściwą decyzję. Ponieważ same dane…
Browsing Category
Zarządzanie
103 posts
Jak poradzić sobie z kolejkami w hotelu? Psychologia kolejki.
- Autor
Kolejek nie zlikwidujemy. Trudno jest mi sobie wyobrazić takie okoliczności. Natomiast możemy próbować minimalizować kolejki oraz ich koszty…
Hotel instytucją kontroli społecznej
- Autor
Roy C. Wood uważa hotele za distinctive institutions – indywidualną instytucję społeczną, charakterystyczną dla swojego rodzaju rozpatrywaną w…
10 antytrendów w polskim hotelarstwie
- Autor
W grudniu 2021 minęło mi 10 lat na swoim w branży hotelowej. Z tej okazji przygotowałem subiektywny (a…
Jakie są oczekiwania gościa w sytuacjach kryzysowych i jak hotel może je spełnić?
- Autor
Sytuacje trudne w hotelu, jak w każdej działalności usługowej, nie są niczym nadzwyczajnym. Wynikać mogą z nieuzasadnionej roszczeniowości…
Najprostszy plan marketingowy hotelu
- Autor
Kolejny rok za pasem. Teoretycznie wszystko powinniśmy już mieć zaplanowane co najmniej na kolejne 12 miesięcy. Jeśli jednak…
Millenialsi Kontra Folwark Pańszczyźniany
- Autor
Do napisania tego mini artykułu sprowokowało mnie wiele wątków, które ponownie goszczą w dużych ilościach na Linkedin. W…
Co jest innowacją w hotelu?
- Autor
Ostatnio natknąłem się na artykuł naukowy zajmujący się tematem innowacyjnych rozwiązań wdrażanych w hotelach. Nie będę go streszczał,…
Społeczna odpowiedzialność hotelu
- Autor
Hotel jest dobrym miejscem do „robienia” CSR (Corporate Social Responsibility) – działań w sferze społecznej odpowiedzialności biznesu. CSR…
Dlaczego gość konferencyjny nie wraca? Brak lojalności wśród segmentów MICE.
- Autor
Temat w mojej ocenie ważny, bardzo złożony i ze swobodą mogłaby powstać z niego książka. Postaram się jednak…
