Czytaj dalej 29 views3 minuty czytania Gastronomia Recepcja Serwis Socjologicznie Zarządzanie Jak poradzić sobie z kolejkami w hotelu? Psychologia kolejki.AutorAndrzej M. Wajda27 lutego 2022Brak komentarzy Kolejek nie zlikwidujemy. Trudno jest mi sobie wyobrazić takie okoliczności. Natomiast możemy próbować minimalizować kolejki oraz ich koszty… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 11 views7 minut czytania Historia Gościnności Serwis Socjologicznie Zarządzanie Hotel instytucją kontroli społecznejAutorAndrzej M. Wajda21 lutego 2022Brak komentarzy Roy C. Wood uważa hotele za distinctive institutions – indywidualną instytucję społeczną, charakterystyczną dla swojego rodzaju rozpatrywaną w… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 312 views2 minuty czytania Serwis Zarządzanie Jakie są oczekiwania gościa w sytuacjach kryzysowych i jak hotel może je spełnić?AutorAndrzej M. Wajda7 kwietnia 2019Brak komentarzy Sytuacje trudne w hotelu, jak w każdej działalności usługowej, nie są niczym nadzwyczajnym. Wynikać mogą z nieuzasadnionej roszczeniowości… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 1,3K views6 minut czytania Serwis Zarządzanie BEZPIECZEŃSTWO – 5 fundamentalnych potrzeb, które musi zaspokoić prawdziwy hotelAutorAndrzej M. Wajda19 marca 2016Brak komentarzy Bezpieczeństwo gościa w hotelu jest oczywiście bardzo ważne. Równocześnie jest to temat wielowymiarowy. Trudno będzie w jednym poście… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 111 views0 minut czytania #WHCTip Serwis Nie szata zdobi gościa. Choć powinna.AutorRedakcja HOTELARSTWO.net17 marca 2016Brak komentarzy Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 89 views0 minut czytania #WHCTip Recepcja Serwis Proces rezerwacji dostosowujemy do okolicznościAutorRedakcja HOTELARSTWO.net15 marca 2016Brak komentarzy Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 73 views0 minut czytania #WHCTip Serwis Nigdy nie obiecuj gościom czegoś, czego nie możesz spełnić. Zwłaszcza w sytuacjach trudnych.AutorRedakcja HOTELARSTWO.net19 lutego 2016Brak komentarzy Czytaj dalej 0 0 0 0 0