Złudzenie kontroli, czyli jak hotele same nadszarpują swoją reputację
- Autor
Zarządzanie reputacją to nie jest dodawanie fałszywych gwiazdek w Google, by przykryć nawet nie operacyjną nieudolność, bo zazwyczaj…
Browsing Category
Socjologicznie
25 posts
Warstwa Antycypacji: Czym sztuczna inteligencja wreszcie pozwala stać się branży hotelarskiej
- Autor
Autor: Arnold Amrhein | Działa na styku hotelarstwa, nieruchomości i kapitału. Obecnie pełni funkcję Wiceprezesa ds. Inwestycji w…
AI w hotelarstwie: 12 mitów, w które musisz przestać wierzyć
- Autor
Zastanawiasz się, jak AI w hotelarstwie wpłynie na przyszłość Twojego biznesu? Sztuczna inteligencja to nie tylko chwilowy trend…
Każde odejście pracownika do subiektywnie lepszego miejsca jest spektakularną przegraną dotychczasowego pracodawcy
- Autor
Rotacja pracowników w hotelarstwie to zjawisko, które większość menedżerów postrzega jako nieunikniony element branży, jednak w rzeczywistości jest…
Dlaczego sprzedaż w hotelach nie istnieje?
- Autor
Dlaczego sprzedaż w hotelach w praktyce nie istnieje? Analizujemy mechanizmy, które sprawiają, że branża hotelarska zamiast sprzedawać –…
Czy największym problemem branży naprawdę są dziś kompetencje? Badanie Upskilling European Hospitality
- Autor
Niedobór kompetencji – szczególnie cyfrowych i menedżerskich – staje się jednym z głównych wyzwań europejskiego hotelarstwa. Raport Upskilling…
Ułożony hotel to przyjemność, nieułożony to dramat. Dlaczego dysonans społeczny wykańcza nas bardziej niż goście i nadgodziny?
- Autor
Praca w ułożonym hotelu jest najlepszą pracą ever. Czystą przyjemnością – w praktyce „nie pracą”. Praca w nieułożonym…
Region hotelowej ignorancji?
- Autor
Patrząc na decyzje cenowe podejmowane w ostatnim czasie w – niektórych – karkonoskich hotelach, trudno oprzeć się wrażeniu,…
To, czego nie powinieneś automatyzować, może mieć większe znaczenie
- Autor
Jednym z najbardziej pomocnych sposobów myślenia o automatyzacji jest spojrzenie na to, czego automatyzować nie należy. Kusi, żeby…
Dekada w hotelarstwie (2015–2025): prognozy, które przeszły próbę rzeczywistości
- Autor
„Dekada” 2015–2025 to czas, w którym hotelarstwo przeszło od cyfrowej ciekawostki do pełnej zależności od technologii, danych i…
