Czytaj dalej 29 views3 minuty czytania Gastronomia Recepcja Serwis Socjologicznie Zarządzanie Jak poradzić sobie z kolejkami w hotelu? Psychologia kolejki.AutorAndrzej M. Wajda27 lutego 2022Brak komentarzy Kolejek nie zlikwidujemy. Trudno jest mi sobie wyobrazić takie okoliczności. Natomiast możemy próbować minimalizować kolejki oraz ich koszty… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 89 views0 minut czytania #WHCTip Recepcja Serwis Proces rezerwacji dostosowujemy do okolicznościAutorRedakcja HOTELARSTWO.net15 marca 2016Brak komentarzy Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 323 views4 minuty czytania Recepcja Sprzedaż 3, 2, 1… czyli jak odpowiadać na zapytania aby zwiększyć szansę sprzedaży usług hotelowych?AutorAndrzej M. Wajda7 stycznia 2016Brak komentarzy Prezentacja oferty (produktu-usługi) w odpowiedzi na zapytanie gościa ma oczywiście bardzo istotny wpływ na powodzenie jej sprzedaży. Sposób… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 65 views0 minut czytania #WHCTip Recepcja Jaką postawę powinien mieć pracownik recepcji w obecności gościa?AutorRedakcja HOTELARSTWO.net11 września 20152 komentarze Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 650 views4 minuty czytania Recepcja Zarządzanie PRYWATNOŚĆ – 5 fundamentalnych potrzeb, które musi zaspokoić prawdziwy hotelAutorAndrzej M. Wajda3 marca 2015Brak komentarzy Prawdziwy hotel W krajach anglosaskich istnieje takie branżowe określenie: five star business versus five star luxury. Służy do… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 138 views3 minuty czytania Recepcja Sprzedaż Jak tłumaczyć dyskryminację cenową przy wdrożonej elastycznej polityce cenowej?AutorRedakcja HOTELARSTWO.net15 października 2014Brak komentarzy W dobie powszechności dynamicznych polityk cenowych, nie tylko w hotelarstwie, wydawać by się mogło, że problem nie powinien… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 666 views4 minuty czytania Recepcja Sprzedaż 3 fundamenty aktywnej sprzedaży recepcjiAutorRedakcja HOTELARSTWO.net3 października 2014Brak komentarzy Dawno skończyły się czasy, jeśli w ogóle kiedyś takie były :), kiedy recepcjonista w hotelu zajmował się przyjmowaniem… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 3,3K views4 minuty czytania Recepcja Zarządzanie Trudny gość w hotelu – jak sobie z nim poradzić?AutorRedakcja HOTELARSTWO.net25 stycznia 20144 komentarze Trudny gość w hotelu nie jest dla nikogo sytuacją przyjemną. Zwłaszcza, że taki zdarza się może nie często,… Czytaj dalej 0 0 0 0 0
Czytaj dalej 137 views3 minuty czytania Recepcja Zarządzanie Gościu, nie strasz, nie strasz…AutorRedakcja HOTELARSTWO.net9 grudnia 2013Brak komentarzy Prawdopodobnie ilu hotelarzy to co najmniej tyle samo opowieści o niezadowolonych gościach, których cechą charakterystyczną są nieuzasadnione pretensje… Czytaj dalej 0 0 0 0 0