Złudzenie kontroli, czyli jak hotele same nadszarpują swoją reputację
- Autor
Zarządzanie reputacją to nie jest dodawanie fałszywych gwiazdek w Google, by przykryć nawet nie operacyjną nieudolność, bo zazwyczaj…
Browsing Category
Reputation Management
7 posts
Guest Experience Benchmark Report 2026: jakość doświadczeń gości rośnie, ale rośnie też znaczenie różnic regionalnych i analizy treści opinii
- Autor
Raport Guest Experience Benchmark Report 2026 przygotowany przez Shiji i ReviewPro pokazuje, że jakość doświadczeń gości hoteli rośnie…
Jak typ gościa i długość pobytu naprawdę kształtują oceny i opinie hoteli?
- Autor
Dlaczego ten sam hotel zbiera skrajnie różne oceny? Analiza ponad 500 tys. opinii z Booking.com pokazuje, że rating…
Nowy system ocen Booking.com: Co naprawdę zmieniło się od 2025 roku?
- Autor
Nowy system ocen Booking.com działa od 2025 roku i diametralnie zmienia sposób, w jaki reputacja hoteli przekłada się…
Dekada w hotelarstwie (2015–2025): prognozy, które przeszły próbę rzeczywistości
- Autor
„Dekada” 2015–2025 to czas, w którym hotelarstwo przeszło od cyfrowej ciekawostki do pełnej zależności od technologii, danych i…
10 antytrendów w polskim hotelarstwie
- Autor
W grudniu 2021 minęło mi 10 lat na swoim w branży hotelowej. Z tej okazji przygotowałem subiektywny (a…
Jak zadbać o obecność hotelu w internecie?
- Autor
Każde właściwie pytanie o potrzebę marketingu hotelu w internecie, jest pytaniem retorycznym. Nasza branża jak mało która, została…
