Gość, nie klient! Dlaczego to rozróżnienie jest istotne?
- Autor
Kluczem do zrozumienia specyfiki branży hotelarskiej jest rozróżnienie pojęć klient i gość. Gość, a klient W nomenklaturze tradycyjnego…
Wprowadzenie do revenue management – optymalizacja przychodów w hotelu.
- Autor
Po co hotelarzom revenue managament i czy warto na to tracić czas? Głównym zadaniem revenue management jest sprzedaż:…
Expedia uruchomiła nowy extranet
- Autor
Platformy rezerwacyjne należące do grupy Expedia (Hotels.com, Venere i sama Expedia.com) w ostatnich dniach zmieniły extranet je obsługujący.…
Składamy koszule na ulicy czyli marketing partyzancki hotelu
- Autor
Holiday Inn Express z walijskiego Newport wpadł na niecodzienny pomysł promowania własnego obiektu! Wyszli na ulice miasta aby…
Recepta na sukces w gastronomii. Wg właściciela nieprzerwanie działającej od pół wieku restauracji.
- Autor
Restauracja o której mowa – The Malaya, znajduje się w australijskim Sydney. Aktualnie może pomieścić 320 gości do…
Jak improwizować w sprzedaży?
- Autor
Było już u nas, co prawda pokrótce, o przygotowaniu i praktyce w działaniach sprzedażowych. Dzisiaj temat potraktowany, przynajmniej…
Najlepsze strony hoteli wg Web Marketing Association
- Autor
Poznaliśmy najciekawsze strony hoteli, które wyróżnione zostały w corocznym konkursie WebAward prowadzonym nieprzerwanie od 1997 przez Web Marketing…
10 zasad przydatnych hotelarzom, których możemy się nauczyć od bohaterów Downton Abbey.
- Autor
Serial Downton Abbey opowiada historię angielskiej rodziny szlacheckiej w trudnych, nie tylko dla Zjednoczonego Królestwa latach 1912-1922. Niezwykle…
Glamping = Glamour Camping
- Autor
Glamping jest stosunkowo młodą formą wypoczynku i goszczenia turystów. Jest on odmianą tradycyjnego kempingu aczkolwiek prowadzonego w bardziej…
Planowana nowa sieć hoteli budżetowych od Marriot i Ikea
- Autor
Ikea planuje wraz amerykańską siecią Marriott otworzyć w Europie sieć hoteli budżetowych pod marką Moxy. Obiekty w sieci…
