• Marketing
  • Revenue
  • E-Commerce
  • Digital
  • Reputacja
  • Współpraca
  • Oferty pracy
Obserwuj na Linkedin
Blisko 400 osób czyta nas w tym serwisie. Bądź nią i Ty!
+ Obserwuj
  • Marketing
  • Revenue
  • E-Commerce
  • Digital
  • Reputacja
  • Współpraca
  • Oferty pracy
  • English EN
  • Polski PL

Browsing Tag

obsługa

7 posts
Czytaj dalej
  • 258 views
  • 3 minuty czytania
  • Serwis
  • Zarządzanie

Jakie są oczekiwania gościa w sytuacjach kryzysowych i jak hotel może je spełnić?

  • AutorAndrzej M. WajdaAndrzej M. Wajda
  • 7 kwietnia 2019
Sytuacje trudne w hotelu, jak w każdej działalności usługowej, nie są niczym nadzwyczajnym. Wynikać mogą z nieuzasadnionej roszczeniowości…
Czytaj dalej
0
2
0
0
0
Czytaj dalej
  • 114 views
  • 2 minuty czytania
  • Marketing

[Do Pobrania] Raport PwC – Co napędza lojalność gości względem marek hotelowych?

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 24 maja 2016
PwC w swojej analizie Consumer Intelligence Series przepytało ponad tysiąc podróżnych z segmentów wypoczynkowych i biznesowych. Celem badania…
Czytaj dalej
0
0
0
0
0
Czytaj dalej
  • 105 views
  • 0 minut czytania
  • #WHCTip
  • Serwis

Nie szata zdobi gościa. Choć powinna.

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 17 marca 2016
Czytaj dalej
0
0
0
0
0
Czytaj dalej
  • 76 views
  • 0 minut czytania
  • #WHCTip
  • Recepcja
  • Serwis

Proces rezerwacji dostosowujemy do okoliczności

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 15 marca 2016
Czytaj dalej
0
0
0
0
0
Czytaj dalej
  • 60 views
  • 0 minut czytania
  • #WHCTip
  • Serwis

Nigdy nie obiecuj gościom czegoś, czego nie możesz spełnić. Zwłaszcza w sytuacjach trudnych.

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 19 lutego 2016
Czytaj dalej
0
0
0
0
0
Czytaj dalej
  • 53 views
  • 0 minut czytania
  • #WHCTip
  • Recepcja

Jaką postawę powinien mieć pracownik recepcji w obecności gościa?

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 11 września 2015
Czytaj dalej
0
0
0
0
0
Czytaj dalej
  • 631 views
  • 3 minuty czytania
  • Marketing
  • Zarządzanie

Gość, nie klient! Dlaczego to rozróżnienie jest istotne?

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 28 listopada 2013
Kluczem do zrozumienia specyfiki branży hotelarskiej jest rozróżnienie pojęć klient i gość. Gość, a klient W nomenklaturze tradycyjnego…
Czytaj dalej
0
0
0
0
0
Serwis prowadzony przez

Czytaj dalej
  • 130 views
  • 3 minuty czytania
  • BriefBopMonday
  • Digital Marketing
  • E-commerce
  • Przegląd tygodnia

Accor rozpoczął współpracę z meetago, Amazon znowu myśli o turystyce i kolejne nowości od Google – Przegląd tygodnia: 27 maja 2019 r.

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 28 maja 2019
Czytaj dalej
  • 214 views
  • 3 minuty czytania
  • BriefBopMonday
  • Digital Marketing
  • E-commerce
  • Przegląd tygodnia

Rewolucja w rezerwacjach, czy kolejny kapiszon od Google?… i pozostałe wieści hotelarskie – Przegląd tygodnia: 20 maja 2019 r.

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 21 maja 2019
Czytaj dalej
  • 123 views
  • 3 minuty czytania
  • BriefBopMonday
  • Digital Marketing
  • E-commerce
  • Przegląd tygodnia

Sieć która kocha pośredników, Wyniki TripAdvisor po I kw. 2019 r., Accor bawi się w co-working… i pozostałe wieści hotelarskie – Przegląd tygodnia: 13 maja 2019 r.

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 13 maja 2019
Czytaj dalej
  • 134 views
  • 3 minuty czytania
  • BriefBopMonday
  • Digital Marketing
  • E-commerce
  • Przegląd tygodnia

Marriott zamierza konkurować z Airbnb, Sharing economy zjada sprzedaż hoteli ekonomicznych, Hilton poinformował o wynikach za I kwartał… i pozostałe wieści hotelarskie – Przegląd tygodnia: 6 maja 2019 r.

  • AutorRedakcja HOTELARSTWO.netRedakcja HOTELARSTWO.net
  • 6 maja 2019
Czytaj newsletter! Istotne informacje i wpisy, bez spamu.
  • Polityka prywatności
3K
33
© hotelarstwo.net & WHC. Wdrożenie WHC Digital Division.