Czytaj dalej 258 views3 minuty czytania Serwis Zarządzanie Jakie są oczekiwania gościa w sytuacjach kryzysowych i jak hotel może je spełnić?AutorAndrzej M. Wajda7 kwietnia 2019 Sytuacje trudne w hotelu, jak w każdej działalności usługowej, nie są niczym nadzwyczajnym. Wynikać mogą z nieuzasadnionej roszczeniowości… Czytaj dalej 0 2 0 0 0