Goście hotelowi z pokolenia Y – poznaj ich sposób bycia i oczekiwania
Redakcja HOTELARSTWO.net
O generacjach i pokoleniach słyszymy często przy okazji badań społecznych, jednak czy w branży hotelarskiej są one aż…
Browsing Tag
gość hotelowy
5 posts
Jak zdefiniować docelowe segmenty gości hotelowych?
Segmentacja rynku służyć ma optymalnej alokacji środków na promocję oraz minimalizować koszty zdobycia i utrzymania gościa. Tym samym…
Od czego rozpocząć tworzenie segmentów gości hotelowych?
Segmentacja rynkowa gości powinna być podstawowym działaniem na etapie przed inwestycyjnym, jak też stale ewaluowana w trakcie działalności…
Trudny gość w hotelu – jak sobie z nim poradzić?
Trudny gość w hotelu nie jest dla nikogo sytuacją przyjemną. Zwłaszcza, że taki zdarza się może nie często,…
Gość jest częścią produktu, który oferujemy!
Każdy gość (niekoniecznie mieszkający) jest immanentną częścią sprzedawanej przez nas usługi. Hotelarze bardzo rzadko biorą pod uwagę ten…
Andrzej M. Wajda
