Browsing Tag
gość
5 posts
Redakcja HOTELARSTWO.net
Goście hotelowi z pokolenia Y – poznaj ich sposób bycia i oczekiwania
O generacjach i pokoleniach słyszymy często przy okazji badań społecznych, jednak czy w branży hotelarskiej są one aż…
3 kluczowe elementy skutecznej sprzedaży hotelu – #2 RELACJE
- Autor
Andrzej M. Wajda
W dzisiejszych realiach rynkowych budowanie trwałych relacji biznesowych jest kluczem do sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Hotel jako przedsiębiorstwo usługowe,…
Jak zdefiniować docelowe segmenty gości hotelowych?
Segmentacja rynku służyć ma optymalnej alokacji środków na promocję oraz minimalizować koszty zdobycia i utrzymania gościa. Tym samym…
Gość, nie klient! Dlaczego to rozróżnienie jest istotne?
Kluczem do zrozumienia specyfiki branży hotelarskiej jest rozróżnienie pojęć klient i gość. Gość, a klient W nomenklaturze tradycyjnego…
