Gość i gościnność jako kody kulturowe
- Autor
Czym jest gościnność – intuicyjny odruch serca czy zaplanowana usługa? Artykuł analizuje pojęcie gościa i gościnności jako kodów…
Browsing Tag
gość
6 posts
Goście hotelowi z pokolenia Y – poznaj ich sposób bycia i oczekiwania
- Autor
O generacjach i pokoleniach słyszymy często przy okazji badań społecznych, jednak czy w branży hotelarskiej są one aż…
3 kluczowe elementy skutecznej sprzedaży hotelu – #2 RELACJE
- Autor
W dzisiejszych realiach rynkowych budowanie trwałych relacji biznesowych jest kluczem do sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Hotel jako przedsiębiorstwo usługowe,…
Jak zdefiniować docelowe segmenty gości hotelowych?
- Autor
Segmentacja rynku służyć ma optymalnej alokacji środków na promocję oraz minimalizować koszty zdobycia i utrzymania gościa. Tym samym…
Gość, nie klient! Dlaczego to rozróżnienie jest istotne?
- Autor
Kluczem do zrozumienia specyfiki branży hotelarskiej jest rozróżnienie pojęć klient i gość. Gość, a klient W nomenklaturze tradycyjnego…
