customer journey - Hotelarstwo.net | Pasjonaci Gościnności

Czytaj dalej

15 views
4 minuty czytania

Jak sztuczna inteligencja zmienia ścieżkę gościa w hotelarstwie? Raport od HSMAI & Milestone

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
5 grudnia, 2025

Sztuczna inteligencja całkowicie zmienia sposób, w jaki goście wyszukują, porównują i rezerwują hotele. Do 2026 r. nawet 50%…

Czytaj dalej

39 views
4 minuty czytania

Jak ułożyć dział rezerwacji (i recepcji), aby sprzedawał dużo?

Autor Andrzej M. Wajda
9 października, 2025

Dział rezerwacji indywidualnej może być sercem sprzedaży hotelu. Od jego organizacji zależy, czy telefon zamieni się w rezerwację,…

Czytaj dalej

7 views
3 minuty czytania

Naprawa błędów to coś więcej niż „przepraszam”. Strategiczne podejście do service recovery w nowoczesnym hotelu

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
17 kwietnia, 2026

Czytaj dalej

4 views
2 minuty czytania

SiteMinder wprowadza standard Model Context Protocol (MCP): Bezpośrednia obecność hoteli m.in. w ChatGPT i Gemini

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
16 kwietnia, 2026

Czytaj dalej

3 views
2 minuty czytania

Hotelowe praktyki cenowe pod lupą regulatorów

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
16 kwietnia, 2026

Czytaj dalej

4 views
1 minuta czytania

Mews BI: Nowa era analityki danych i AI w zarządzaniu hotelem

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
16 kwietnia, 2026