zarządzanie hotelem

Czytaj dalej

7 views
3 minuty czytania

Naprawa błędów to coś więcej niż „przepraszam”. Strategiczne podejście do service recovery w nowoczesnym hotelu

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
17 kwietnia, 2026

Pomyłki i „niedowożenie” usług w hotelu są nieuniknione, ale to strategiczne podejście do service recovery decyduje o tym,…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

4 views
1 minuta czytania

Mews BI: Nowa era analityki danych i AI w zarządzaniu hotelem

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
16 kwietnia, 2026

Firma Mews, dostawca chmurowego systemu PMS, wprowadziła na rynek Mews BI – zaawansowaną platformę analityczną wspieraną przez sztuczną…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

12 views
2 minuty czytania

Dlaczego sprzedaż w hotelach nie istnieje?

Autor Andrzej M. Wajda
30 marca, 2026

Dlaczego sprzedaż w hotelach w praktyce nie istnieje? Analizujemy mechanizmy, które sprawiają, że branża hotelarska zamiast sprzedawać –…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

16 views
4 minuty czytania

Czy największym problemem branży naprawdę są dziś kompetencje? Badanie Upskilling European Hospitality

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
9 marca, 2026

Niedobór kompetencji – szczególnie cyfrowych i menedżerskich – staje się jednym z głównych wyzwań europejskiego hotelarstwa. Raport Upskilling…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

83 views
5 minut czytania

Ułożony hotel to przyjemność, nieułożony to dramat. Dlaczego dysonans społeczny wykańcza nas bardziej niż goście i nadgodziny?

Autor Andrzej M. Wajda
4 lutego, 2026

Praca w ułożonym hotelu jest najlepszą pracą ever. Czystą przyjemnością – w praktyce „nie pracą”. Praca w nieułożonym…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

62 views
4 minuty czytania

Region hotelowej ignorancji?

Autor Andrzej M. Wajda
29 stycznia, 2026

Patrząc na decyzje cenowe podejmowane w ostatnim czasie w – niektórych – karkonoskich hotelach, trudno oprzeć się wrażeniu,…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

13 views
3 minuty czytania

System zarządzania jako determinant zdolności operacyjnej hotelu – analiza porównawcza Marriott i H World

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
22 stycznia, 2026

System zarządzania w hotelu bezpośrednio wpływa na jego zdolność operacyjną i rentowność. Analiza porównawcza grup Marriott i H…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

22 views
3 minuty czytania

Jak zaprojektować doświadczenie hotelowe?

AutorInigo Hotele
16 stycznia, 2026

Doświadczenie hotelowe zaczyna się od „uff”, nie od „wow” Doświadczenie hotelowe nie zaczyna się od efektownego „wow”, lecz…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

22 views
2 minuty czytania

Personalizacja w hotelu, która zarabia. Praktyczny poradnik do pobrania

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
15 stycznia, 2026

Personalizacja w hotelu – ujęcie operacyjne i ograniczenia wdrożeniowe Personalizacja w hotelu bywa sprowadzana do pojedynczych działań lub…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

195 views
3 minuty czytania

Segmentacja gości w hotelu. Praktyczny poradnik do pobrania

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
8 stycznia, 2026

Segmentacja gości w hotelu to jedno z kluczowych narzędzi zarządczych, które w praktyce bywa sprowadzane do etykiet w…

Czytaj dalej

Blisko 650 osób czyta nas w tym serwisie. Bądź nią i Ty!

Naprawa błędów to coś więcej niż „przepraszam”. Strategiczne podejście do service recovery w nowoczesnym hotelu

Mews BI: Nowa era analityki danych i AI w zarządzaniu hotelem

Dlaczego sprzedaż w hotelach nie istnieje?

Czy największym problemem branży naprawdę są dziś kompetencje? Badanie Upskilling European Hospitality

Ułożony hotel to przyjemność, nieułożony to dramat. Dlaczego dysonans społeczny wykańcza nas bardziej niż goście i nadgodziny?

Region hotelowej ignorancji?

System zarządzania jako determinant zdolności operacyjnej hotelu – analiza porównawcza Marriott i H World

Jak zaprojektować doświadczenie hotelowe?

Personalizacja w hotelu, która zarabia. Praktyczny poradnik do pobrania

Segmentacja gości w hotelu. Praktyczny poradnik do pobrania

Naprawa błędów to coś więcej niż „przepraszam”. Strategiczne podejście do service recovery w nowoczesnym hotelu

SiteMinder wprowadza standard Model Context Protocol (MCP): Bezpośrednia obecność hoteli m.in. w ChatGPT i Gemini

Hotelowe praktyki cenowe pod lupą regulatorów

Mews BI: Nowa era analityki danych i AI w zarządzaniu hotelem