online reputation management

Czytaj dalej

109 views
2 minuty czytania

Poranny brief: Nowy algorytm Popularity Ranking w TripAdvisor

Autor Redakcja HOTELARSTWO.net
6 maja, 2016

Największa turystyczna platforma metasearch TripAdvisor zmieniła algorytm odpowiedzialny za Popularity Ranking. Prawdopodobnie jest to największa zmiana sposobu analizy…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

2,1K views
3 minuty czytania

Internet

3 sugestie jak odpowiadać na opinie gości

Autor Andrzej M. Wajda
7 marca, 2016

Zagadnienie na wskroś zdroworozsądkowe i dla hotelarzy niemalże naturalne. Ponieważ w realu pracownicy hotelu codziennie spotykają się z…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

200 views
4 minuty czytania

Jak powstają i skąd się biorą opinie gości hotelowych?

Autor Andrzej M. Wajda
23 października, 2015

Mechanizm podejmowania decyzji o napisaniu i publikacji opinii na temat produktu-usługi oczywiście jest złożony. Wszystkimi niuansami tego procesu…

Czytaj dalej

Czytaj dalej

150 views
2 minuty czytania

Przestań dbać o opinie. Zacznij dbać o reputację!

Autor Andrzej M. Wajda
7 września, 2015

Reputacja hotelu w internecie jest pojęciem stosunkowo nowym i świeżym w naszej branży. Jego powstanie wiąże się z…

Czytaj dalej

Blisko 650 osób czyta nas w tym serwisie. Bądź nią i Ty!

Poranny brief: Nowy algorytm Popularity Ranking w TripAdvisor

3 sugestie jak odpowiadać na opinie gości

Jak powstają i skąd się biorą opinie gości hotelowych?

Naprawa błędów to coś więcej niż „przepraszam”. Strategiczne podejście do service recovery w nowoczesnym hotelu

SiteMinder wprowadza standard Model Context Protocol (MCP): Bezpośrednia obecność hoteli m.in. w ChatGPT i Gemini

Hotelowe praktyki cenowe pod lupą regulatorów

Mews BI: Nowa era analityki danych i AI w zarządzaniu hotelem