Biznes grupowy – 6 skutecznych rozwiązań, które przyniosą zysk
Redakcja HOTELARSTWO.net
Czy istnieją strategie, które w skuteczny sposób pozwolą nam się przygotować do funkcjonowania w niepewnych warunkach aktualnego, coraz…
Browsing Tag
klient
2 posts
Gość, nie klient! Dlaczego to rozróżnienie jest istotne?
Kluczem do zrozumienia specyfiki branży hotelarskiej jest rozróżnienie pojęć klient i gość. Gość, a klient W nomenklaturze tradycyjnego…
Andrzej M. Wajda
