Hotelarstwo oparte jest na gościnności – serdecznej i profesjonalnej obsłudze drugiego człowieka. Do zapewnienia jej na najwyższym poziomie potrzebujesz wykwalifikowanych pracowników i przyjaznej atmosfery.
Wyszkolony zespół to efektywny zespół. Efektywny zespół to większy przychód. Wyszkolony zespół to samodzielny zespół. Samodzielny zespół to mniejsze koszty.
Przy dużej rotacji personelu w branży, najlepszym rozwiązaniem jest zbudowanie trwałej relacji opartej na identyfikacji pracowników z miejscem pracy, którą najłatwiej zapewnić poprzez nieustanną inwestycję w ich rozwój.
Zamów ofertę!
Właściwie zorganizowane i przeprowadzone szkolenie jest wartością:
buduje zaufanie i poświęcenie pracowników
zachęca pracowników do przejęcia inicjatywy i odpowiedzialności za własne miejsce pracy
usamodzielnia ich w rozwiązywaniu problemów
wykorzystuje ich doświadczenie w tworzeniu samodzielnych rozwiązań
uwalnia ich pewność siebie i skryty potencjał
pracownicy stają się największym atutem w walce z konkurencją!
Skuteczne szkolenie poznasz po efektach:
wyższych przychód
lepsze opinie
obiektem, który posiadasz będzie łatwiej zarządzać
Proponujemy szkolenia branżowe dla hotelarzy, zawsze indywidualnie skrojone na miarę Twojego obiektu i jego specyfiki:
Szkolenia dedykowane dla każdego działu Szkolenia stanowiskowe Wdrażanie manuali i procedur działania Szkolenia online
Wybrana tematyka szkoleń:
Aktywna sprzedaż recepcji i działu rezerwacji Bezpośrednia obsługa gościa Proaktywna obsługa trudnego gościa Polityka cenowa i revenue management Planowanie działań marketingowo-sprzedażowych Budowanie trwałych relacji z gośćmi i zdobywanie nowych Maksymalizacja rezerwacji poprzez aktywne zarządzanie kanałami sprzedaży Darmowy kanał promocji. Skuteczne wykorzystanie Internetu w działaniach marketingowych Gospodarka magazynowa w działalności gastronomicznej Zarządzanie i optymalizacja kosztów w restauracji Polityka personalna w HoReCa – rekrutacja i wdrażanie do pracy Podnoszenie kwalifikacji pracowników gastronomii Rekrutacja i selekcja pracowników w branży hotelarsko-gastronomicznej Prowadzenie dokumentacji do celów sprawozdawczo-księgowych oraz zarządzanie programami sprzedażowo-magazynowymi w gastronomii
Potrzebujesz szkolenie w swoim hotelu? Skontaktuj się!
