System zarządzania jako determinant zdolności operacyjnej hotelu – analiza porównawcza Marriott i H World
Redakcja HOTELARSTWO.net
System zarządzania w hotelu bezpośrednio wpływa na jego zdolność operacyjną i rentowność. Analiza porównawcza grup Marriott i H…
Browsing Category
Badania naukowe
8 posts
Jak typ gościa i długość pobytu naprawdę kształtują oceny i opinie hoteli?
Dlaczego ten sam hotel zbiera skrajnie różne oceny? Analiza ponad 500 tys. opinii z Booking.com pokazuje, że rating…
Retencja zamiast rekrutacji. Jak hotelarstwo w USA walczy z chronicznym brakiem pracowników – i czego możemy nauczyć się my
Braki kadrowe pozostają jednym z największych wyzwań współczesnego hotelarstwa. Analiza badań z rynku amerykańskiego pokazuje, że skuteczna walka…
Jak zbudować zespół w hotelu, w którym ludzie naprawdę „chcą chcieć”?
Jak rozwijać dobrostan i zaangażowanie pracowników w hotelarstwie, aby realnie podnosić jakość usług i atrakcyjność pracodawcy? Najnowsze badanie…
Storytelling zamiast rabatów. Dlaczego hotele, które opowiadają – sprzedają więcej
Storytelling w hotelarstwie przestaje być modnym hasłem, a staje się jednym z najlepiej udowodnionych narzędzi sprzedażowych: badania pokazują,…
Roboty w hotelach: opłacalność, granice i prawdziwe zastosowania – realne case study z Kataru
Czy roboty w hotelach realnie działają, czy to tylko PR-owy gadżet?Najbardziej kompleksowe dotąd badanie dotyczące Kataru odpowiada na…
Instagram hoteli: strategia, treści i wyniki. Co publikować, aby dowozić sprzedaż i budować markę?
- Autor
Andrzej M. Wajda
Instagram stał się jednym z najważniejszych narzędzi komunikacji hoteli – łączy funkcję sprzedaży, inspiracji i budowania wizerunku marki.…
Daily deals w hotelarstwie: remedium na sezonowość czy pułapka dla revenue managerów?
Promocje typu daily deals – znane w Polsce jako flash deals czy kluby travelowe – od lat budzą…
