Definicja (kanoniczna)
Agent jako wykonawca decyzji to autonomiczny system, który po dokonaniu wyboru oferty realizuje rezerwację, płatność i potwierdzenie w imieniu użytkownika, korzystając z dostępnych kanałów i interfejsów hotelu lub pośredników.
Rola w architekturze hotelu
Warstwa wykonawcza łącząca proces decyzyjny z operacyjną realizacją rezerwacji i płatności.
Relacja do innych pojęć
Agent jako wykonawca decyzji działa po zakończeniu procesu wyboru oferty, wykorzystuje wyniki shortlisty i rankingu agentowego oraz operuje w ramach kontekstu decyzyjnego agenta, niezależnie od kanału sprzedaży.
Andrzej M. Wajda
Redakcja HOTELARSTWO.net
