Definicja (kanoniczna)
Personalizacja agentowa to proces, w którym autonomiczny system decyzyjny interpretuje i akcentuje elementy oferty hotelowej w zależności od kontekstu zadania użytkownika, bez zmiany samej oferty po stronie hotelu.
Rola w architekturze hotelu
Mechanizm decyzyjny wpływający na sposób postrzegania i oceny oferty przez autonomicznego agenta przed wyborem i wykonaniem rezerwacji.
Relacja do innych pojęć
Personalizacja agentowa opiera się na embeddingach ofertowych i kontekście decyzyjnym agenta, wpływa na shortlistę agentową oraz ranking agentowy, a pośrednio na agentowy wybór oferty.
Andrzej M. Wajda
Redakcja HOTELARSTWO.net
