Confidence Score

Definicja (kanoniczna)

Confidence Score to syntetyczny wskaźnik poziomu pewności decyzyjnej, jaki system autonomiczny przypisuje danej ofercie na podstawie jakości, spójności i wiarygodności dostępnych danych. Confidence score nie mierzy „atrakcyjności” hotelu, lecz ryzyko rekomendacji związane z jego wyborem.

Rola w architekturze

Confidence score pełni funkcję filtra decyzyjnego w systemach autonomicznych agentów.
Jest wykorzystywany w momencie, gdy:

• kilka ofert zostało uznanych za porównywalne semantycznie,

• różnice funkcjonalne są niewielkie,

• agent musi wybrać jedną rekomendację.

W takiej sytuacji system preferuje ofertę, dla której poziom niepewności decyzyjnej jest najniższy.

Z czego budowany jest confidence score

Confidence score powstaje na podstawie m.in.:

• spójności danych wewnętrznych (Truth Source),

• zgodności semantycznej treści z zapytaniem (embeddingi),

• powtarzalności i wiarygodności potwierdzeń zewnętrznych (opinie, źródła),

• aktualności informacji (ceny, dostępność, warunki),

• braku sprzeczności między różnymi fragmentami treści i kanałami.

Nie jest to pojedyncza metryka, lecz wynik agregacji wielu sygnałów zaufania.

Relacja do innych pojęć

Confidence score jest bezpośrednio powiązany z:

• Embeddingami – określają, czy oferta w ogóle trafia do porównania,

• Chunkingiem – wpływa na spójność interpretacji danych,

• Bot-First Content – warunkuje jednoznaczność sygnałów,

• Truth Source – zapewnia stabilność i kanoniczność danych.