Aktualnie w większości, zwłaszcza dużych miejsc, prezentacja SERP (search engine ranking page – wyniki wyszukiwania) wygląda tak, że pierwsze trzy miejsca zajmują wyszukiwania płatne, kolejne trzy to tzw. three pack, następnie „tradycyjne” wyniki naturalne.

Trzypak to ramka z prezentacją trzech wybranych hoteli według algorytmu Google, zawierająca porównanie cen i opinii wraz z mapką ich lokalizacji. W tym miejscu jakiś czas temu Google wprowadził możliwość bezpośredniej rezerwacji (instant booking) z poziomu serwisu, bez odsyłania do zewnętrznych stron.

Właśnie w tym trzypaku pojawiła się nowa funkcjonalność. Prezentuje ona udogodnienia danego obiektu w formie ikon.

Drobna z pozoru zmiana może jednak w sposób znaczący wpłynąć na proces decyzyjny użytkowników. Porównując dwa hotele o podobnych cenach, standardzie i opiniach, ten właśnie drobiazg może być języczkiem u wagi.

Tym bardziej, że nie mamy jako hotel wpływu na to, które udogodnienia są prezentowane.

Google zbiera takie informacje z różnych źródeł, by ułatwić klientom wybór hotelu. Obecnie nie można dodawać ani usuwać udogodnień w panelu Google Moja Firma.

– czytamy na stronie Google.


Źródło: google.com, 4hoteliers.com
Foto: google.com