Wyndham Hotels & Resorts ogłosił rozszerzenie funkcjonalności swojej platformy do rezerwacji grupowych. Nowe narzędzia mają usprawnić proces planowania i zarządzania pobytami grupowymi zarówno dla organizatorów wydarzeń, jak i hoteli.

Ulepszona platforma groups.wyndhamhotels.com, oparta na technologii GroupSync Housing firmy Groups360, umożliwia zarządzanie rezerwacjami od momentu ich dokonania aż do zameldowania gości. System oferuje m.in. pulpit z podglądem rezerwacji w czasie rzeczywistym, możliwość śledzenia postępu rezerwacji oraz wprowadzania zmian w jednym interfejsie. Organizatorzy otrzymują również spersonalizowane strony rezerwacyjne marki Wyndham, z których uczestnicy wydarzeń mogą dokonywać rezerwacji bez konieczności logowania czy używania kodów promocyjnych.

Goście mogą rezerwować pokoje w cenach grupowych oraz zdobywać punkty w programie Wyndham Rewards. Wszystkie rezerwacje są bezpośrednio zintegrowane z systemami hotelowymi, co ma ograniczyć konieczność ręcznej obsługi i poprawić dokładność danych rezerwacyjnych. Platforma umożliwia również elastyczne przyjazdy i wyjazdy, pozwalając gościom przedłużyć pobyt przed lub po głównym wydarzeniu.

Firma rozszerzyła także współpracę z platformami obsługującymi podróże grupowe, takimi jak EventPipe, EventConnect i Staybook, które są wykorzystywane m.in. przez organizatorów turniejów sportowych i wydarzeń edukacyjnych. Integracja ma zwiększyć dostępność hoteli Wyndham w systemach używanych przez planistów wydarzeń i koordynatorów podróży.

Nowe funkcje platformy są dostępne bez dodatkowych opłat dla organizatorów oraz franczyzobiorców sieci. W ramach promocji czasowej Wyndham oferuje również 15-proc. zniżkę na natychmiastowe rezerwacje grupowe obejmujące co najmniej 10 pokoi, dokonane do 17 marca 2026 roku i zrealizowane do 30 grudnia 2026 roku.

Podsumowanie

Wyndham Hotels & Resorts rozwija swoją platformę do rezerwacji pobytów grupowych, integrując ją z technologią Groups360 oraz systemami używanymi przez organizatorów wydarzeń. Nowe funkcje obejmują m.in. centralny panel zarządzania rezerwacjami, spersonalizowane strony bookingowe oraz integrację z zewnętrznymi platformami eventowymi. Rozwiązanie ma uprościć obsługę rezerwacji grupowych i zwiększyć efektywność sprzedaży pokoi w segmencie wydarzeń.

Źródło: hotelnewsresource.com

Grafika: AI/ChatGPT