Nadchodzący rok nie przyniesie hotelom ani spektakularnego odbicia, ani gwałtownego tąpnięcia. To będzie rok: wysokich kosztów, gościa bardziej ostrożnego niż rok temu, ale jednocześnie rynku, w którym dobrze przygotowane obiekty mogą przejąć część popytu z segmentów dotkniętych globalnymi zakłóceniami.

BCD Travel w swoim raporcie „Travel Market Report – 2026 Outlook” rysuje klarowny obraz: świat zwalnia, ale podróże – zwłaszcza służbowe – nie zatrzymują się. Zmieniają się jednak kierunki, oczekiwania i relacja popytu do podaży.

1. Popyt jest – ale coraz bardziej nierówny

Z globalnej perspektywy gospodarka urośnie jedynie o 2,6% – najsłabiej od 2009 r. (nie licząc 2020) . Konsument jest zmęczony inflacją, firmy ostrożniejsze, a podróże biznesowe w wielu krajach wracają do modelu „mniej częściej, ale bardziej celowo”.

Dla hoteli oznacza to:

Więcej krótkich pobytów, mniej długich cykli MICE

Firmy zaczynają dzielić wyjazdy na mniejsze moduły, by ograniczyć ryzyko wyjazdów w okresach wydarzeń masowych (jak Mundial 2026 czy ekspa globalne) – które podbijają ceny i obniżają dostępność.

Rosną znaczenie destynacji drugiego wyboru

Główne rynki – Nowy Jork, Londyn, Tokio – są przeciążone wydarzeniami i zmianami podatkowymi. To okazja dla miast „drugiego wyboru”, gdzie firmom łatwiej kontrolować budżet i planowanie.

Gość krajowy wraca do gry (szczególnie w Azji i Ameryce Łacińskiej)

W Indiach ograniczenia wizowe podbijają popyt na podróże krajowe – ADR w komercyjnych miastach wzrośnie tam o 5–7% .
W Ameryce Południowej inflacja wymusza podwyżki cen – nawet +20% w Kolumbii czy +14% w Brazylii (lokalnie) .

To oznacza: krajowy gość będzie w 2026 kluczem do rentowności na wielu rynkach.

2. Stawki hotelowe rosną, ale nierównomiernie

Globalnie ADR wzrosną o 4,9% – ale to uśrednienie ukrywające prawdziwą dynamikę. Najmocniej podniosą ceny:

• Bliski Wschód: +8,2% (efekt odbicia po latach słabszego popytu)

• Ameryka Łacińska: +6,4%

• Europa: +5,4%

Najniższe wzrosty:

• USA: +2,0% (gość leisure tnie koszty)

• Australia/NZ: +2,6%

Dlaczego to ważne dla hoteli?

Bo realna presja kosztowa wyprzedza wzrost ADR w większości regionów. Hotele będą musiały utrzymać rentowność poprzez:

• precyzyjny mix pricingowy,

• optymalizację segmentów,

• dynamiczne zarządzanie długością pobytu,

• aktywne przejmowanie popytu w okresach zakłóceń.

3. Regulacje i podatki: nowy, twardy wymiar gry

2026 to rok, w którym gość zacznie bardziej odczuwać… podatki i regulacje – a hotelarze ich skutki.

Najgłośniejsze przykłady:

• Holandia: VAT na noclegi rośnie z 9% do 21% od 1 stycznia 2026 (!)
  → hotele 4–5* stracą część segmentu MICE na rzecz Frankfurtu, Paryża czy Hamburga.

• Japonia – Kyoto: podatek noclegowy do ¥10 000 / noc w segmencie luksusowym
  → część gości przeniesie się do Osaki i okolicznych miast.

Co to oznacza?

Większa elastyczność w wyborze destynacji przez klientów biznesowych.
Rynek nie wybacza braku reakcji – przegrywają ci, którzy nie przebudują strategii sprzedaży.

4. Ryzyka 2026: gość nie odwołuje podróży – tylko szuka „bezpieczniejszej opcji”

BCD wskazuje sześć kategorii ryzyka, które przedefiniują sposób podróżowania: ekstremalne zjawiska pogodowe, napięcia geopolityczne, cyberzagrożenia, duże imprezy, ryzyka zdrowotne i bariery graniczne .

Dla hoteli oznacza to zmianę gry w revenue:

„Safe choice premium”

Hotele oferujące:

• transparentne zasady,

• stabilność,

• szybką komunikację,

• elastyczne warunki anulacji

— będą miały wyższe konwersje i mniejszą zmienność okupacji.

Gość pyta: „co jeśli…?”

W 2026 r. ryzyko:

• odwołanego lotu,

• zamkniętego lotniska,

• przeniesienia wydarzenia,

• blokady granicy

jest jednym z głównych czynników decyzyjnych.

Segment korporacyjny będzie preferował hotele, które zapewnią wysoką odporność operacyjną (resilience).

5. ESG nie jest już „opcją”. To twardy wymóg rynku

2026 to pierwszy rok, kiedy „zielona narracja” staje się wymogiem regulacyjnym:

• UE (CSRD) – poszerzenie obowiązków raportowych

• nowe regulacje w Chinach, Kalifornii, UK, Azji Płd.-Wsch.

• zakaz greenwashingu w UE (Empowering Consumers Directive)

Co to oznacza dla hoteli?

Firmy będą pytać o ślad węglowy pobytu – liczony, nie deklarowany.
Hotele, które nie dostarczą danych, stracą część segmentu corporate.
Certyfikacje będą pod większą lupą → liczą się tylko te uznawane przez regulacje.

6. Kluczowe implikacje dla hoteli na 2026

1. Pricing i revenue

• Budżetuj konserwatywnie – wzrost ADR nie pokryje w pełni rosnących kosztów.

• Wprowadź bardziej zróżnicowane strategie: stay length strategies, day-use, shoulder nights, dynamic MLOS.

2. MICE i korporacje

• Przygotuj alternatywy i backupy – firmy wymagają destynacji „risk-resilient”.

• Segment MICE będzie bardziej mobilny – wygrywają elastyczni.

3. Dystrybucja i segmenty

• Wzmocnij Direct – rola OTA wzrośnie w regionach z dużą zmiennością cen.

• Buduj silniejsze pakiety dla gościa krajowego (tam gdzie popyt lokalny dominuje).

4. ESG jako przewaga, nie obowiązek

• Upraszczaj raportowanie emisji – firmy wolą hotele, które dają gotowe dane.

• Weryfikuj swoje certyfikacje – tylko część z nich będzie zgodna z nowymi dyrektywami.

5. Operacje i komunikacja

• Gość musi wiedzieć, że jesteś „bezpiecznym wyborem”:

  • komunikuj procedury na wypadek zakłóceń,

  • oferuj elastyczne zasady,

  • buduj szybkie ścieżki kontaktu.

Podsumowanie

Rok 2026 nie będzie rokiem „wzrostu”. Będzie rokiem selekcji.
Wygrywają hotele, które:

• elastycznie zarządzają ceną,

• mają odporne operacje,

• dostarczają danych ESG,

• przejmują popyt w okresach zakłóceń,

• i potrafią pracować z gościem krajowym oraz firmowym jednocześnie.

W świecie, w którym wszystko jest mniej stabilne, gość wybiera tych, którzy są najbardziej przewidywalni.

Źródło: bcdtravel.com

Foto: bcdtravel.com