Narzędzie o nazwie RateManager w czasie rzeczywistym sugeruje użytkownikom optymalne ceny pokoi hotelowych. W tym celu opiera się na

industry-leading forecasting techniques and newly enriched algorithms

Według BookingSuite rozwiązanie charakteryzuje się technikami modelowania prognoz, które samodzielnie aktualizują algorytm (machine learning). Monitorują wzorce rezerwacji użytkowników, codzienne rezerwacje i anulacje, sezonowość, wydarzenia oraz stawki konkurencji. Jak też pogłębione dane o popycie użytkowników.

Na podstawie tych danych aplikacja sugeruje stawki, które w opinii algorytmu będą najbardziej skuteczne w sprzedaży, maksymalizując przychód.


Źródło: suite.booking.com/ratemanager, hotelmarketing.com
Foto: suite.booking.com/ratemanager

Zawsze był liderem we wprowadzaniu zmian, jak też samej dystrybucji online. Jednak po ostatnich przesłankach można domniemywać, że głównym celem jest pełna dominacja rynku sprzedaży pokoi hotelowych. Zarówno kanałami OTA, jak i direct bookings.

Zacznijmy jednak po kolei.

Nowy interface extranetu Booking.com

Extranet Booking.com zmienił interfejs użytkownika. Na razie w części hoteli. Trudno mi wyrokować jak szerokie są te zmiany, jakiego procenta hoteli dotyczą i jak długo potrwają.
Jednak sama zmiana ma miejsce i nie są to testy.

@wajda_in hi,sorry for late reply, http://t.co/0WK3GOCbjr is introducing a new interface.Please contact your Account Manager for more info.M

— Booking.com (@bookingcom) January 6, 2015

Jak tylko otrzymam informacje od accounta, wpis zostanie zaktualizowany.

Sam interfejs trudno na gorąco oceniać. Poznałem go dopiero wczoraj.





Pierwsze intuicje jakie mi się nasunęły to:

• nie powala – zarówno od strony graficznej (choć tu lepiej), jak i doświadczenia użytkownika
• determinuje nasze w nim działanie

Zdecydowanie zmienił się kalendarz stawek i dostępności oraz metodyka ich wprowadzania.





Interesujące, że nie ma już dostępnej funkcjonalności Booking Button, która odgrywała rolę silnika rezerwacyjnego na stronę internetową hotelu. Tym bardziej, że ostatnio można było z niej korzystać bez płacenia prowizji.

Nowa usługa Booking Suite

W tym właśnie miejscu odpowiedzią może być Booking Suite wprowadzony 5 stycznia przez giganta należącego do Priceline. Powstał on na bazie, wcześniej kupionej agencji interaktywnej dla hoteli buuteeq.

Dostarczała ona hotelom kompleksowe rozwiązania digtial marketingu i e-commerce: strona internetowa, booking engine, channel manager, kampanie reklamowe. Słowem wszystko to co związane z obecnością hoteli w internecie.

Czyżby, na pierwszy rzut oka, nie związane ze sobą działania, oznaczały pełne zaangażowanie Booking.com w kanał direct bookings?
Czas pokaże.