Klarna, globalna sieć płatności i asystent zakupowy wspierany przez AI, nawiązała współpracę z Avvio – dostawcą technologii rezerwacyjnych dla sektora hospitality. Partnerstwo to ma na celu udostępnienie elastycznych opcji płatności bezpośrednio w silnikach rezerwacyjnych hoteli korzystających z rozwiązań Avvio.

Kluczowe fakty dotyczące wdrożenia:

• Nowe opcje płatności: Goście hotelowi zyskują możliwość skorzystania z modeli „Kup teraz, zapłać później” (BNPL), co pozwala na rozłożenie kosztów pobytu na nieoprocentowane raty lub odroczenie płatności w czasie.

• Cel współpracy: Integracja ma pomóc hotelom w zwiększeniu liczby rezerwacji bezpośrednich oraz podniesieniu średniej wartości koszyka, oferując gościom większą swobodę finansową na etapie planowania podróży.

• Technologia: Rozwiązanie opiera się na połączeniu platformy Avvio, specjalizującej się w personalizacji doświadczeń zakupowych za pomocą sztucznej inteligencji, z systemem płatności Klarna.

• Zasięg: Usługa jest wdrażana w pierwszej kolejności na rynkach europejskich i północnoamerykańskich, gdzie obie firmy posiadają ugruntowaną pozycję.

Z perspektywy operacyjnej, ruch ten wpisuje się w szerszy trend profesjonalizacji zarządzania sprzedażą i dostosowywania standardów finansowych do współczesnych oczekiwań konsumentów. Uproszczenie procesu płatności stanowi kolejny krok w optymalizacji ścieżki zakupowej gościa, eliminując bariery budżetowe przy rezerwacjach długoterminowych.

Źródło: hotelmanagement.net

Grafika: klarna.com