PMS – Property Management System

Aplikacja komputerowa (desktopowa lub w chmurze) do obsługi i zarządzania obiektem hotelowym.

PMS zapewnia scentralizowany system komputerowy do organizowania, planowania i wykonywania codziennych funkcji związanych z działalnością operacyjną hotelu.

Funkcje zarządzane przez PMS obejmują automatyzację wielu działań i procesów:

  • Rezerwacje
  • Zameldowanie i wymeldowanie
  • Integracja systemów telefonicznych
  • Integracja punktów sprzedaży (POS)
  • Zarządzanie przestrzeniami funkcyjnymi
  • Sprzedaż usług
  • Płatności
  • Zarządzanie magazynami
  • Raportowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI)
  • CRM
  • Systemy bezpieczeństwa (w tym zamki)