Efektywne wsparcie hoteli
Jestem pasjonatem gościnności i nowych technologii. Od 14 lat pracuję w branży hotelowej na stanowiskach związanych z bezpośrednią obsługą gości, marketingiem i sprzedażą. Pracowałem dla hoteli w Polsce, Austrii, Niemczech i na Islandii.
Specjalizuję się w bezpośredniej obsłudze gościa oraz e-commerce (w tym revenue) i digital marketingu, czyli w nowoczesnych sposobach komunikacji i dystrybucji usług hotelowych ich konsumentom.
Od 11 lat prowadzę własną firmę zajmująca się doradztwem sprzedażowo-marketingowym dla hoteli. Przez ten czas prowadziłem projekty zarówno kompleksowe i długofalowe, jak też doraźne plany naprawcze, szkolenia i tematyczne doradztwa.
🤝 Poznajmy się bliżej
✉️ Wyślij zapytanie
📱Zadzwoń porozmawiać
Zakres wsparcia
Ultra – Zarządzanie hotelem
Zarządzamy obiektem w każdym aspekcie działalności.
Zaopiekujemy się Twoją inwestycją. Przejmiemy pełne zarządzanie operacyjne.
Realizujemy Twoje cele. Dbamy o gości i zespół. Dbamy o Ciebie dostarczając oczekiwany zwrot z inwestycji.
Co? Kompleksowe zarządzanie hotelem.
Dla kogo? Inwestorów szukających wsparcia w codziennym zarządzaniu hotelem. Dostarczamy wynik i święty spokój.
W jakim celu? Zorganizowanie sprawnie działającego hotelu realizującego finansowe oczekiwania inwestora.
Jak? Działamy według zaakceptowanego planu rozwoju biznesu i regularnego raportowania. Inwestorowi pozostaje weryfikacja naszych wyników i przelewów na koncie.
Revenue – Zarządzanie przychodem
Promujemy Twój hotel. Sprzedajemy pokoje. Przynosimy zysk.
Pełna obsługa marketingowo-sprzedażowa Twojego obiektu hotelowego.
Wspólnie wyznaczamy cele. My je realizujemy dostarczając Tobie wymierny i oczekiwany wynik finansowy.
Co? Strategiczne i taktyczne zarządzanie sprzedażą i marketingiem.
Dla kogo? Hotele potrzebujące profesjonalnego i stałego wsparcia w zarządzaniu sprzedażą.
W jakim celu? Zwiększenie przychodów. Zapanowaniem nad kluczowymi kanałami komunikacji i dystrybucji usług hotelowych. Sukces osiąga się wyłącznie poprzez spójną strategię offline i online oraz aktywną obecność w Internecie.
Jak? Strategia i plan marketingowy – Aktywne zarządzanie sprzedażą i promocją hotelu
Control – Optymalizacja kosztów
Identyfikujemy zbyt wysokie bądź nieuzasadnione koszty.
Zwiększymy zyskowność inwestycji. Ograniczając niepotrzebne wydatki.
Podnosimy rentowność inwestycji optymalizując ponoszone koszty.
Co? Kontrola kosztów i ich optymalizacja.
Dla kogo? Hotele potrzebujące ograniczyć stronę kosztową budżetu bądź ją zoptymalizować.
W jakim celu? Zwiększenie rentowności i marży inwestycji.
Jak? Audyt działalności i ryzyka. Przedstawienie rekomendacji i zarządzanie zmianą.
Revsence – Hotel w Internecie
Promujemy Twój hotel. Sprzedajemy pokoje. Przynosimy zysk. W Internecie.
Wszystkie działania jakich Twój hotel potrzebuje w Internecie.
W Internecie realizujemy Twoje cele biznesowe.
Co? Kompleksowe zarządzanie obecnością hotelu w Internecie.
Dla kogo? Hotele potrzebujące pełnej strategii działań w Internecie.
W jakim celu? Internet jest kluczowym a często jedynym kanałem komunikacji hotelu. Spójność i targetowanie przekazu pozwala na osiągnięcie wymiernych celów finansowych.
Jak? Analiza dotychczasowej sytuacji – Strategia i plan marketingowy obejmujący Revenue Management – E-commerce – Digital Marketing (reklama i promocja) – Zarządzanie reputacją/opiniami – Prowadzenie Social Media
Szkolenia
Poszerzymy kompetencje zespołu
Nauczymy praktycznych umiejętności
Pomożemy zmotywować pracowników do większej efektywności.
Co? Szkolenia kompetencyjne i stanowiskowe.
Dla kogo? Obiekty potrzebujące zmotywowanego i kompetentnego zespołu.
W jakim celu? Zwiększenie umiejętności branżowych pracowników.
Jak? Analiza potrzeb szkoleniowych – Szkolenie – Zarządzanie zmianą
Outsourcing HR
Znajdziemy ci specjalistów i pracowników jakich szukasz.
Poszukiwanie najwłaściwszych osób.
Procesy rekrutacyjne na wszystkie stanowiska w hotelu.
Co? Rekrutacja pracowników.
Dla kogo? Hotele borykające się z brakiem pracowników.
W jakim celu? Stworzenie profesjonalnego zespołu i zapewnienie płynności działań.
Jak? Analiza struktury zatrudnienia – Rekomendacje dotyczące awansów wewnętrznych – Proces rekrutacyjny – Headhunting – Outsourcing