Marzec 15, 2016
/
by
Redakcja HOTELARSTWO.net/
Styczeń 7, 2016
/
by
Andrzej M. Wajda/
Prezentacja oferty (produktu-usługi) w odpowiedzi na zapytanie gościa ma oczywiście bardzo istotny wpływ na powodzenie jej sprzedaży. Sposób w jaki odpowiadamy na zapytanie ofertowe ma dla nas kluczowe ...
Wrzesień 11, 2015
/
by
Redakcja HOTELARSTWO.net/
Marzec 3, 2015
/
by
Andrzej M. Wajda/
Prawdziwy hotel W krajach anglosaskich istnieje takie branżowe określenie: five star business versus five star luxury. Służy do opisu, wydawać by się mogło takiej samej jakości obiektów. I bardzo dobrze ...
Październik 15, 2014
/
by
Redakcja HOTELARSTWO.net/
W dobie powszechności dynamicznych polityk cenowych, nie tylko w hotelarstwie, wydawać by się mogło, że problem nie powinien istnieć. Zdarza się jednak, że pojawia się on wśród osób sporadycznie ...
Październik 3, 2014
/
by
Redakcja HOTELARSTWO.net/
Dawno skończyły się czasy, jeśli w ogóle kiedyś takie były :), kiedy recepcjonista w hotelu zajmował się przyjmowaniem rezerwacji, pracami biurowymi i bezpośrednią obsługą gościa. Aktualnie jednym z ...
Styczeń 25, 2014
/
by
Redakcja HOTELARSTWO.net/
Trudny gość w hotelu nie jest dla nikogo sytuacją przyjemną. Zwłaszcza, że taki zdarza się może nie często, ale na pewno systematycznie i jest częścią naszej pracy. Warto więc zdać sobie z tego sprawę ...
Grudzień 9, 2013
/
by
Redakcja HOTELARSTWO.net/
Prawdopodobnie ilu hotelarzy to co najmniej tyle samo opowieści o niezadowolonych gościach, których cechą charakterystyczną są nieuzasadnione pretensje reklamowane najmniej winnej osobie. Do refleksji nad tą ...